DESCRIPCION DEL PUESTO
El Supervisor de Mantenimiento de Habitaciones es responsable de coordinar, supervisar y ejecutar todas las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo dentro de las habitaciones y áreas comunes de uso inmediato relacionadas, asegurando que las instalaciones se encuentren siempre en óptimas condiciones de funcionalidad, seguridad y estética para los huéspedes. Deberá colaborar estrechamente con el departamento de Ama de Llaves.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Supervisión Diaria: Dirigir y asignar las órdenes de trabajo diarias al personal a su cargo, priorizando las solicitudes urgentes y los reportes de fallas en habitaciones (ej. "out of service").
- Mantenimiento Preventivo: Planificar y asegurar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo para el equipo, mobiliario, y acabados dentro de las habitaciones utilizando el sistema Asgard (ej. A/C, plomería, iluminación, pintura, carpintería, cerraduras).
- Inspecciones de Calidad: Realizar inspecciones periódicas a las habitaciones para identificar necesidades de mantenimiento antes de que se conviertan en problemas mayores, garantizando la calidad de los trabajos terminados.
- Gestión de Personal: Liderar, capacitar y evaluar al equipo de Técnicos de Mantenimiento de Habitaciones, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y productivo.
- Inventario y Abastecimiento: Monitorear el inventario de herramientas, repuestos y materiales específicos para el mantenimiento de habitaciones, solicitando la compra o reposición oportuna.
- Colaboración Interdepartamental: Comunicarse de manera efectiva con el Supervisor de Mantenimiento Técnico (el cual supervisa áreas comunes y sistemas técnicos centrales) para coordinar trabajos que involucren ambas áreas.
- Reportes: Documentar en el sistema Asgard las actividades realizadas, el uso de materiales y el tiempo de respuesta, generando reportes periódicos para el Gerente de Mantenimiento.
- Seguridad: Asegurar que el personal a su cargo cumpla con todas las normas de seguridad e higiene industrial durante la ejecución de sus tareas.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
EDUCACION: Ingeniero/técnico profesional en electromecánica, electricidad, plomería o un campo afín.
COMPETENCIAS TECNICAS: Sólidos conocimientos en aires acondicionados, refrigeración (fan & coil), plomería, solución de fallas de voltaje luminarias y acabados (pinturas, resanes, carpintería menor).
Liderazgo, Trabajo en equipo, adaptabilidad y flexibilidad, compromiso, integridad, comunicación, trabajo bajo presión, resolución de problemas.
EXPERIENCIA: Mínimo 2-4 años de experiencia en mantenimiento de hoteles, con al menos 2 años de experiencia en roll de supervisión.
IDIOMAS ADICIONALES: inglés conversacional (B1/B2 requerido). Capacidad para entender y responder instrucciones, comunicarse con huéspedes o proveedores extranjeros de ser necesarios.
OTROS: Disponibilidad De Horario, Manejo De PC Y Paquete Office, Asgard
RESPONSABILIDADES GERENCIALES (OPTIONAL):
- Esta Posición supervisa a otras de manera directa
- Personal: 5 - 10
- Posición: Operadores de cuartos, operador de mantenimiento y carpintero.
Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
